山東大正物業服務集團“技能服務提升月”系列活動(三)住宅服務項目經理觀摩交流會
為進一步推進品牌建設,提升服務技能,汲取優秀管理經驗,6月12日,山東大正物業服務集團有限公司以“整潔、有序、安全、提升”規范管理為抓手,組織部分項目經理赴森泰御城開展"找標桿、學先進、促提升"觀摩學習活動。
公司副總率領各項目經理組成的團隊共10余人蒞臨森泰御城進行觀摩學習。
活動中,項目負責人詳細介紹了小區環境衛生、秩序管理、設施設備維護、客服服務及檔案管理等各方面取得的成效,并帶領觀摩團成員參觀了小區綠化帶、中控室、檔案室、設施設備、地下停車場等區域,介紹其組織功能、日常維護等需要注意的方面。觀摩團一行屢屢駐足觀摩,紛紛拿出手機記錄下小區內有特色、可借鑒的亮點經驗。
觀摩結束后,各項目負責人對小區物業管理的現狀、管理難點、堵點及如何更好地開展物業管理服務等方面進行了集體討論。大家紛紛表示,通過此次觀摩活動,對提升物業服務水平、服務小區業主的思路有了更加清晰地認識,明確了下一步的工作重點,對如何開展好物業服務工作有了更深層次的理解,接下來,將以此觀摩活動為契機,不斷加強管理服務能力水平,共同為業主打造幸福和諧的家園港灣。
此次觀摩交流活動的成功舉辦,不僅提高項目現場管控水平,提升團隊綜合實力,還可以通過學習先進項目的優秀管理辦法及經驗,不斷總結,便于在后續的項目管理工作中采取更加有效舉措,為各項目物業服務全方位地強勢推進打好基礎,并將精細化管理新的理念、好的做法帶到各自的項目上,為集團穩健發展積極貢獻力量。
下一步,山東大正集團將繼續秉承“服務一個項目,成就一個精品,一切為了業主更滿意”的理念,定期組織多種形式的交流活動,加強各項目之間的交流與合作,推動集團整體服務水平的提升,為業主提供更加專業、高效的服務。